Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

sibarionvexo collecte vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services de coaching et développement personnel. Les informations recueillies nous permettent d'adapter nos programmes à vos besoins spécifiques et d'assurer un suivi personnalisé de votre progression.

Types de données collectées

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : poste actuel, secteur d'activité, objectifs de carrière
  • Informations de participation : présence aux sessions, résultats des évaluations
  • Données techniques : adresse IP, cookies, informations de navigation
  • Feedback et évaluations : commentaires sur nos services, témoignages

Modalités de collecte

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, pendant les sessions de coaching, via notre site web, et lors des échanges avec nos conseillers. Chaque collecte fait l'objet d'une information préalable sur sa finalité.

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion des inscriptions et suivi pédagogique Exécution du contrat 3 ans après fin du programme
Communication personnalisée Consentement Jusqu'à retrait du consentement
Amélioration de nos services Intérêt légitime 2 ans maximum
Obligations comptables et fiscales Obligation légale 10 ans

3. Vos Droits sur vos Données

Conformément à la législation française et européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Délai de réponse : Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours avec notification préalable.

Droits dont vous disposez

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation du traitement de vos données et accéder à ces données
  • Droit de rectification : Faire corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
  • Droit de retrait du consentement : Annuler votre accord à tout moment

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à help@sibarionvexo.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Vous pouvez également nous écrire à notre adresse postale. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour sibarionvexo. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

  • Chiffrement des données sensibles (protocole AES-256)
  • Connexions sécurisées SSL/TLS pour tous les échanges
  • Systèmes de sauvegarde automatisés et chiffrés
  • Contrôles d'accès stricts avec authentification multi-facteurs
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
  • Mise à jour régulière des logiciels et correctifs de sécurité

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions. Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO) qui supervise la conformité RGPD.

5. Partage et Transfert des Données

sibarionvexo ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations reste exceptionnel et encadré strictement.

Cas de partage autorisé

  • Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, maintenance)
  • Partenaires pédagogiques dans le cadre de programmes spécifiques avec votre accord
  • Autorités légales en cas d'obligation légale ou judiciaire
  • Experts externes pour l'amélioration des programmes (données anonymisées uniquement)

Tous nos prestataires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et signent des accords de confidentialité. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services demandés et dans le respect du RGPD.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons de l'existence de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
  • Cookies de performance : Analyse anonyme de l'audience et de la navigation
  • Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences et paramètres
  • Cookies marketing : Personnalisation du contenu (avec votre consentement)

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus des cookies non-essentiels n'affectera pas votre accès aux services principaux.

7. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe reste à votre disposition. Nous nous engageons à vous répondre rapidement et de manière transparente.

Coordonnées du responsable de traitement

sibarionvexo
78 Pl De La Tonnelle C. Cial. La Toison D'Or
21000 Dijon, France

Email : help@sibarionvexo.sbs
Téléphone : +33 9 74 56 75 75

Délégué à la Protection des Données (DPO) :
dpo@sibarionvexo.sbs

Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr ou par courrier postal.

Nous vous invitons toutefois à nous contacter préalablement afin de résoudre ensemble tout malentendu ou problème concernant vos données personnelles.